一般的问题

如何启动或停止 ASIC Hub？

请参阅Windows或Linux集线器安装教程中的启动或停止服务部分。

如何更新 ASIC 凭证？

在 Web UI 中打开设备页面，然后单击设备附近的 ✏️ 图标并更新登录名和密码。

此外，可以使用hubctl devices edit命令更新凭据。

ASIC IP 已更改，我该如何更新？

您可以在设备编辑模式中更改 ASIC IP 地址。

单击设备附近的 ✏️ 按钮并更改 ASIC IP 地址。

如何从 ASIC 集线器中删除设备？

单击设备列表中设备附近的 🗑 按钮以从监控中删除 ASIC。

我在哪里可以找到 ASIC Hub 的日志文件？

有 3 种方式获取 ASIC Hub 日志文件：

1. 在 Hive OS 中打开您的 Hub worker，然后单击Miner Actions ➔ Miner Log。
2. 从 Hub Web UI 获取日志（关于 ASIC Hub ➔下载日志文件）。
3. 在本地机器上找到并打开日志文件：
   • Linux –/var/log/asic-hub/hub.json
   • 窗户–C:\Program Data\Hiveon\ASIC Hub\logs\hub.json

故障排除

在联系 HiveOS 支持之前，请检查 ASIC Hub 日志文件。在大多数情况下，问题的原因存在于日志文件中。

此外，我们建议在配置文件中临时启用调试日志记录。

Hive OS 报告 ASIC 离线

1. 检查 ASIC 是否可以通过指定的 IP 地址访问。
   • 如果设备在线但 IP 地址已更改，请在 ASIC Hub Web UI 的设备列表中更新其 IP 地址。
2. 检查 Hub 使用的 ASIC 凭证是否正确，否则 – 更新它们。
3. 检查集线器设备监视器在运行设置– >关于中心在监控状态部分或使用hubctl monitor status命令。如果监控状态为Not Running，则使用hubctl monitor start命令启动 ASIC 监控。
4. 检查 ASIC Hub 日志以了解 Hive OS API 错误问题。例子：

   {"level":"error","error":"failed to push stats to worker API: HiveWorkerAPI: \"Post \\\"http://api.hiveos.farm/worker/api?method=stats\\\": http: server closed idle connection\": Post \"http://api.hiveos.farm/worker/api?method=stats\": http: server closed idle connection","tag":"monitor","message":"failed to push stats for device"}
   

   如果出现错误，请尝试更改配置文件中的API 镜像。

5. 检查 ASIC Hub 日志并检查有关您的 ASIC 的任何日志报告。例子：

   指定地址无法访问 ASIC：

   {"level":"error","error":"failed to get device stats: 10.0.0.1: device is unreachable (connect error (dial tcp 10.0.0.1:4028: connect: no route to host))","tag":"monitor","rig_id":"...","ip":"10.0.0.1","time":"2020-11-07T01:40:22Z","message":"failed to push stats for device"}
   

   ASIC Web API 不可用：

   {"level":"error","error":"502 Bad Gateway - /cgi-bin/luci/admin/status/overview","tag":"monitor","rig_id":"1","ip":"10.0.0.1","mac":"c6:10:19:00:28:25","time":"2021-01-28T19:14:46+05:00","message":"send hello failed"}
   

6. 尝试来自ASIC 的解决方案经常离线和下面的在线部分。
7. 如果没有任何帮助 – 联系 ASIC Hub 支持并附上 ASIC Hub 日志文件。

停电或路由器重启后，集线器看不到 ASIC

有两个可能的原因 – ASIC IP 或 MAC 地址已更改。

具有静态 IP 地址的 ASIC

检查 ASIC MAC 地址是否未更改。

如果 MAC 地址已更改，我们推荐使用几种工具来分配静态 MAC：

• WhatsMiner – 可以在 ASIC Web UI 或使用 WhatsMinerTool 中分配静态 MAC。

具有动态 IP 地址的 ASIC

检查是否启用了 ARP 扫描器：

• 检查[ARP]的部分配置文件
• hubctl stats arp在终端中运行以检查 ARP 扫描仪是否正在运行以及您的设备是否可被扫描仪发现。
• 检查 ASIC MAC 地址是否未更改。

ASIC 经常离线和在线。

有几个可能的原因：

Hive OS API 问题

检查 Hub 日志并确保配置文件中指定的 HiveOS API 地址可访问且正常工作。

如果问题是由 Hive OS API 端引起的，请尝试更改配置文件中的 API 镜像。

以下是 ASIC Hub 日志中的 Hive OS API 错误示例：

{"level":"error","error":"failed to push stats to worker API: HiveWorkerAPI: \"Post \\\"http://api.hiveos.farm/worker/api?method=stats\\\": http: server closed idle connection\": Post \"http://api.hiveos.farm/worker/api?method=stats\": http: server closed idle connection","tag":"monitor","message":"failed to push stats for device"}

网络路由器无法处理工作负载

普通家用路由器通常可以在同一网络中处理多达 80 个带有 ASIC 集线器的 ASIC。

如果您有超过 80 台设备，建议使用更好的双核路由器，如 Keenetic Ultra（或更好）。

ASIC 响应太慢

有时，当集线器无法及时向 HiveOS 报告设备统计信息并且 Hive OS 认为某些设备处于离线状态时，其中一个 ASIC 可能对统计信息收集请求的响应速度太慢，这可能会产生“交通堵塞”问题。

可能的解决方案之一是：

• 尝试减少DefaultPingInterval配置文件中的值，集线器将更频繁地探测设备。
• 尽量减少ConnectTimeout，Hub 等待 ASIC 响应的时间会更少。
• 尽量减少MaxGroupSize，Hub 会为设备监控分配更多的线程。

ASIC Hub 更新后未启动

检查 ASIC Hub 是否已启动，否则手动启动：

• Linux –sudo systemctl start asic-hub
• Windows – net start asic-hub（以管理员身份）

ASIC 集线器启动后网络路由器的问题

尝试在配置文件中禁用 ARP 扫描程序。

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